Libro de Reclamaciones

De acuerdo a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Microbotanica Inversiones SAC, con RUC 20612661007 y dirección fiscal en Calle Virrey Toledo 410, San Isidro, empresa del Grupo Avantari, cuenta con un Libro de Reclamaciones Digital a su disposición. Al ingresar sus datos en el Libro de Reclamaciones, usted está aceptando el tratamiento de sus datos personales para la solución de su reclamo.

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Bien contratado *

Producto

Servicio

RUC de la empresa

Razón social de la empresa

Tipo *

Reclamo

Queja

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios brindados.

Queja: Malestar o descontento respecto a la atención dada por los colaboradores.

Descripción *

Pedido *

Adjuntar archivo

NOTA:

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

La respuesta al presente reclamo o queja será brindada mediante el correo electrónico brindado en la presente Hoja de Reclamación.